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处方药线上线下管理有漏洞 记者无病购药毫无阻力

处方药乱象调查系列①

2019年07月16日    来源: 彩天堂北京快3     记者 刘子瑜 见习记者 何泠瑶

  【摘要】 浙江在线新闻热线85311890接到电话,对方称在互联网平台及实体店可以轻松买到本应受严管的处方药。10日起,浙江在线记者先后对互联网平台及线下实体药店暗访调查,发现处方药管理漏洞频出,所谓“药师审核”形同虚设。

  浙江在线杭州7月16日讯(浙江在线记者 刘子瑜 见习记者 何泠瑶)不需要处方就可以买到抗生素、高血压等严管的处方药物?浙江在线新闻热线85311890曾接到知情人士投诉电话,称在互联网平台及线下实体店可以轻松购买到本应严管的处方药。

  现实情况真的如此吗?7月10日起,记者先后对互联网平台及线下实体药店暗访调查,发现处方药管理漏洞频出,所谓“药师审核”形同虚设。

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  在淘宝天猫平台上可以轻松地购买到卡马西平片。 网络截图

  不问诊不联系

  天猫“药房”管理漏洞频出

  卡马西平,国家严格管控的抗癫痫处方药物。在医院,如果想开这样的药物,医生需要经过严格的评估,甚至要求患者通过脑部CT、脑电波检查才可以开出。

  7月12日,记者在天猫搜索引擎中打入“卡马西平”,跳出了46页售药信息,记者随意选择了一家后,页面跳出需求清单需用手机端扫码。

  经过扫码,直接弹窗确认订单信息,包括收货人、电话、添加处方、药品配送方式等内容,在“添加处方信息处”并不需要记者详细输入病情,直接选择“三叉神经痛、舌咽神经痛”即可,随后支付金额完成交易。

  1分钟后,记者收到了来自“阿里健康”的提示短信:“医生已经根据您的需求,开具了处方”。

  在电子处方签中,记者看到,系统自动生成了医疗证/医保卡卡号,并且有详细的处方编号,同时还有医师签名,在过敏史、肝功能异常、肾功能异常等栏中均自动生成:否认。

  事实上,从购买药物到最终处方签开出、完成全流程交易,没有任何医师、医生对记者进行问诊和联系,甚至包括记者的基本信息也无人核验,全程只需2分钟,如一般网购一样简单。

  除了该种药物,记者在天猫上先后购买到了处方药抗生素阿莫西林、高血压药物厄贝沙坦片以及激素药物地塞米松,这两种药物的购买用时一样短暂,亦无任何药师进行询问。

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  处方签医生从未和记者取得联系,便开出了具有用法用量的处方药物。  网络截图

  不核实不严谨

  杭城实体药店买“处方药”无阻碍

  严管处方药,2007年,国家卫生健康部门正式颁布《处方管理办法》。根据该办法规定,处方药应当凭医师处方销售、调剂和使用;经注册的执业助理医师在医疗机构开具的处方,应当经所在执业地点执业医师签名或加盖专用签章后方有效;患者购买处方药物时,其临床诊断填写需清晰、完整,并与病历记载相一致放可购药。

  但事实上,记者在实体药店调查中,仍发现有漏洞可寻。

  海王星辰连锁药店,是目前国内直营门店数最多的跨区域连锁药店。7月11日,记者走进杭州海王星辰天苑店,把天猫平台的互联网医院“处方”递给店员,询问是否能按这张处方拿药,店员低头看了一眼处方,便转身去处方药的药架上找药,按照处方上标明的剂量,熟练地取出一盒阿莫西林,全程无疑虑。

  当记者掏钱结账时,店员说:“过敏的话不要吃。”而问到是否可以带走小票,该店员则拒绝了:“处方和小票我们都要留底的。”

  除此以外,记者又前往附近一家九洲大药房九莲新村店,凭借另一张“问题处方”买到了高血压处方药厄贝沙坦,店员同样没有做任何询问或核实,期间只“提醒”记者说:“你这个(处方)没用的,不是三甲医院开的,我们只能说(按照这个处方)建议你吃哪一批药,因为药的剂量也不一样。”直到记者走出药店,店员都没有说一句用药提醒。

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  记者仅凭一张互联网"问题处方"便在杭州海王星辰天苑店购买到了处方药。见习记者 何泠瑶 摄

  远程问诊走形式

  记者没病一样开出“处方药”

  记者在调查采访过程中发现,大部分药店都遵循“凭处方买药”基本原则。遇到实在没有处方的情况,个别药店也能“解难”。

  在海王星辰联强店,记者询问店员:“我没有处方,能不能给我开一点阿莫西林?”店员答复:“处方必须要的,但是你可以在我们这里远程问诊,我们有网络医生给你开处方。”

  在店员的引导下,记者来到一台连接着电话机的电脑前,店员在屏幕上为其取号,选择病情门类,随后连线上一位名叫“陈芳”的医生。此时,记者看到,电脑屏幕左边出现了陈医生的视频图像,右边便是其正在开具的电子处方。

  陈医生简单询问了病情后,便按记者已经选好的药品剂量和规格开出了处方。

  此外,记者走访发现,部分药店提供开具处方服务,但必须是自费。如正京元大药房和睦路店,记者询问没有处方是否能购买处方药,被店员一口否决,但当进一步问店里是否有医师可以开处方,店员马上回答:“你是要医保还是不医保?自费的话我们网上医生可以给你开。”

  而在老百姓大药房湖墅店,当记者说想用医保买一盒阿莫西林时,店员也表示“医保不可以的,要现金”。

  同样的远程问诊经历也发生在九洲大药房和老百姓大药房。记者选好药品,被领到电脑前,在屏幕上输入身份信息,选择病类和医生,每位网络医生的照片下都显示着他们的姓名、专长和星级评价,但其资质和身份真实性都有待考证。通过简短的电话询问,短短几分钟,对方就开出了药品处方。

责任编辑:王秀萍
标签: 处方药;记者;处方;药店;问诊;互联网平台;店员;管理漏洞;浙江;药房



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